PERGUNTAS FREQUENTES
Sim, é 100% verdade! O que quer que faças, nenhuma máquina pode vencer os nossos artesãos que são habilidosos em bonecas artesanais. Muito amor e esforço vai para bonecas artesanais e isso representa os sentimentos que temos para si como parte da nossa família PocoDolls.
Talvez usar máquinas para costurar tenha sido uma ideia melhor. Mas os nossos empregados são a nossa família e na PocoDolls, não perderíamos um único empregado, mesmo que as máquinas pudessem produzir 1.000 bonecas num dia.
Valorizamos a ligação humana. Gostamos de bonecas artesanais. E enchemos todas as bonecas com tecido e amor.
Para fornecer produtos da mais alta qualidade, a PocoDolls utiliza tecido completo e couro nas suas bonecas. Embora fosse mais fácil para nós utilizar outros materiais como o plástico, a PocoDolls nunca promoveria o seu uso devido ao efeito negativo do plástico no ambiente.
Estamos empenhados em salvar a Terra e esta é uma das muitas maneiras que PocoDolls protege o ambiente.
Obtemos a nossa oferta de tecidos de fornecedores certificados de tecidos de pequena escala. Fiel à nossa filosofia de apoio às pequenas empresas, isto permite que a PocoDolls interaja e apoie as pequenas empresas. As grandes empresas oferecem sempre taxas baixas, mas priorizamos as relações que estamos a construir com os nossos fornecedores.
A lealdade e amizade deles connosco significa muito mais do que pagar uma taxa mais baixa.
Não, não são! Como se sentiria se alguém te atirasse para uma máquina de lavar? Portanto, as nossas bonecas são feitas para serem lavadas à mão com amor e cuidado.
Os nossos controlos de qualidade começam com os fornecedores. Os nossos fornecedores escolhidos têm de passar controlos de qualidade frequentes para garantir que o tecido e a matéria-prima que fornecem correspondem ao padrão de alta qualidade exigido pela PocoDolls. Há mais testes de qualidade em todo o processo de produção que elimina questões de qualidade antes de criarem grandes problemas.
Seguimos uma rígida política de “Defeito Zero” e os nossos artesãos são treinados para coser as bonecas à perfeição todas as vezes.
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A PocoDolls dedica muito tempo e recursos aos seus projetos de RSE. Para cada boneca que comprar, doamos uma mini-boneca a uma criança desfavorecida necessitada. Desta forma, garantimos que PocoDolls é uma causa de felicidade para crianças bonitas e que quando você compra connosco, você está trazendo um sorriso na cara de uma criança.
Além disso, a PocoDolls adotou uma política justa com todas as partes interessadas. Pagamos aos nossos fornecedores e trabalhadores de forma justa e esperamos impulsionar startups de pequena escala com as nossas operações comerciais.
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Tendo em conta o quanto nos preocupamos com os nossos clientes, é bastante óbvio que faremos encomendas personalizadas para si. Tudo o que tem de fazer é entrar em contacto connosco, falar connosco sobre os seus requisitos e confirmar a sua encomenda.
Em breve terá o seu próprio PocoDoll feito sob medida 🙂
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A permanência numa pequena empresa permitiu-nos desfrutar de oferecer-lhe um serviço excecional ao cliente. Sinta-se livre para nos ligar para o nosso número mencionado, WhatsApp, deixe-nos uma mensagem ou um e-mail mesmo à 1 h da manhã. Podes já ter sentido isto, mas o PocoDolls tem tudo a ver com ouvir, resolver problemas e cuidar de ti como um membro da família.
Os nossos representantes já estão à sua espera!
para chamada internacional: 003018831083
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Apesar de recebermos muitas encomendas recentemente, decidimos não aumentar as nossas operações comerciais. Ficar pequeno ajuda-nos a manter e aumentar a qualidade, continuando a empregar os artistas mais qualificados para criar bonecas artesanais. Ficar pequeno também nos permite lidar com os nossos clientes a nível pessoal e estamos sempre a lidar com todos de forma justa.
Vamos manter-nos pequenos e apoiar sempre outras pequenas empresas. E nós gostaríamos que apoiasse pequenas empresas como nós também.
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Sim, temos. A PocoDolls oferece envios mundiais para todos os países, exceto Coreia do Norte e Israel. Ao comprar-nos, a PocoDolls trata do envio a ZERO COST para si.
Nota: Em tempos de COVID, por favor, acompanhe-nos, pois as entregas podem demorar um tempo extra.
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O seu pedido é confirmado quando paga o PocoDolls. Aceitamos a maioria dos cartões de débito, cartões de crédito e PayPal. Se você não tiver estas opções, basta enviar-nos uma mensagem e PocoDolls terá todo o gosto em organizar um método de pagamento que lhe convenha.
Todos os gateways de pagamento no nosso site são testados por segurança e são certificados de segurança.
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