Preguntas más frecuentes
¡Sí, es 100% cierto! Hagas lo que hagas, ninguna máquina puede vencer a nuestros artesanos que son expertos en la fabricación de muñecas. Se dedica mucho amor y esfuerzo a las muñecas hechas a mano y esto representa los sentimientos que tenemos por ti como parte de nuestra familia PocoDolls.
Quizás usar máquinas para coser era una mejor idea. Pero nuestros empleados son nuestra familia y en PocoDolls, no perderíamos ni un solo empleado incluso si las máquinas pudieran producir 1,000 muñecas en un día.
Valoramos la conexión humana. Disfrutamos de las muñecas hechas a mano. Y llenamos cada muñeca con tela y amor.
Para proporcionar productos de la más alta calidad, PocoDolls utiliza tela y cuero completos en sus muñecas. Aunque sería más fácil para nosotros usar otros materiales como el plástico, PocoDolls nunca promovería su uso debido al efecto negativo del plástico en el medio ambiente.
Estamos comprometidos a salvar la Tierra y esta es una de las muchas formas en que PocoDolls protege el medio ambiente.
Obtenemos nuestro suministro de telas de proveedores de telas certificados a pequeña escala. Fieles a nuestra filosofía de apoyar a las pequeñas empresas, esto permite a PocoDolls interactuar y apoyar a las pequeñas empresas. Las grandes empresas siempre ofrecen tarifas bajas, pero priorizamos las relaciones que estamos construyendo con nuestros proveedores.
Su lealtad y amistad con nosotros significa mucho más que pagar una tarifa más baja.
¡No, ellos no son! ¿Cómo te sentirías si alguien te arrojara a una lavadora? Por eso, nuestras muñecas están hechas para ser lavadas a mano con amor y cuidado.
Nuestros controles de calidad comienzan con los proveedores. Nuestros proveedores elegidos deben pasar controles de calidad frecuentes para garantizar que la tela y la materia prima que proporcionan coinciden con el estándar de alta calidad requerido por PocoDolls. Hay más pruebas de calidad en todo el proceso de producción que eliminan los problemas de calidad antes de que generen problemas importantes.
Seguimos una estricta política de «cero defectos» y nuestros artesanos están capacitados para coser a mano las muñecas a la perfección en todo momento.
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PocoDolls dedica mucho tiempo y recursos a sus proyectos de RSE. Por CADA muñeca que compre, donamos una mini muñeca a un niño desfavorecido que lo necesita. De esta forma, nos aseguramos de que PocoDolls sea motivo de felicidad para los niños lindos y que cuando compras con nosotros, TÚ estás sacando una sonrisa a la cara de un niño.
Además, PocoDolls ha adoptado una política justa con todas sus partes interesadas. Pagamos a nuestros proveedores y trabajadores de manera justa y esperamos impulsar la creación de empresas a pequeña escala con nuestras operaciones comerciales.
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Teniendo en cuenta cuánto nos preocupamos por nuestros clientes, es bastante obvio que haremos pedidos personalizados para usted. Todo lo que tiene que hacer es ponerse en contacto con nosotros, hablar con nosotros sobre sus requisitos y confirmar su pedido.
Pronto tendrás tu propia PocoDoll hecha a medida en tus manos 🙂
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Mantenernos en una empresa pequeña nos ha permitido disfrutar ofreciéndole un servicio al cliente excepcional. No dude en llamarnos a nuestro número mencionado, enviarnos un WhatsApp, dejarnos un mensaje o un correo electrónico incluso a la 1 AM. Es posible que ya lo haya sentido, pero PocoDolls se trata de escuchar, resolver problemas y cuidar de usted como un miembro de la familia.
¡Nuestros representantes ya están esperando saber de usted!
para llamadas internacionales: 003018831083
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A pesar de recibir muchos pedidos recientemente, hemos decidido no ampliar nuestras operaciones comerciales. Mantenernos pequeños nos ayuda a mantener y aumentar la calidad, seguir empleando a los artistas más hábiles para crear muñecas artesanales. Mantenernos pequeños también nos permite tratar con nuestros clientes a nivel personal y siempre hemos tratado con todos de manera justa.
Seguiremos siendo pequeños y siempre apoyaremos a otras pequeñas empresas. Y le agradeceríamos que también apoyara a pequeñas empresas como nosotros.
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Sí. PocoDolls ofrece envíos a todo el mundo a todos los países excepto a Corea del Norte e Israel. Cuando nos compras, PocoDolls se encarga del envío a CERO COSTO para ti.
Nota: En tiempos de COVID, tenga paciencia con nosotros, ya que las entregas pueden tardar más.
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Su pedido se confirma cuando paga PocoDolls. Aceptamos la mayoría de tarjetas de débito, crédito y PayPal. Si no tiene estas opciones, envíenos un mensaje y PocoDolls estará encantado de organizar el método de pago que más le convenga.
Todas las pasarelas de pago de nuestro sitio web se someten a pruebas de seguridad y están certificadas como seguras.
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