よくある質問

PocoDollsが手作りの人形しか作っていないというのは本当ですか? どうして?

はい、それは100%真実です! あなたが何をするにしても、手作りの人形に熟練した私たちの職人に勝るものはありません。 手作りの人形にはたくさんの愛情と努力が注がれており、これは私たちがPocoDollsファミリーの一員としてあなたに抱いている気持ちを表しています。

たぶん、ステッチに機械を使用する方が良い考えでした。 しかし、私たちの従業員は私たちの家族であり、PocoDollsでは、機械が1日に1,000体の人形を生産できたとしても、1人の従業員を失うことはありません。

私たちは人とのつながりを大切にしています。 手作りの人形を楽しんでいます。 そして、私たちはすべての人形を布と愛で満たします。

PocoDollsは人形の作成にどのような素材を使用していますか?

最高品質の製品を提供するために、PocoDollsは人形にフルファブリックとレザーを使用しています。 プラスチックのような他の材料を使用する方が簡単ですが、プラスチックが環境に悪影響を与えるため、PocoDollsはその使用を促進することはありません。

私たちは地球を救うことに尽力しており、これはPocoDollsが環境を保護する多くの方法の1つです。

この生地はどこから調達されていますか?

私たちは認定された小規模の生地サプライヤーから生地の供給を受けています。 中小企業をサポートするという私たちの哲学に忠実であり、これによりPocoDollsは中小企業と対話してサポートすることができます。 大企業は常に低料金を提供していますが、私たちはサプライヤーとの関係を優先しています。

私たちとの彼らの忠誠心と友情は、より低い料金を支払うこと以上のものを意味します。

人形は洗濯機で洗えますか?

いいえそうではありません! 誰かがあなたを洗濯機に投げ込んだらどう思いますか? したがって、私たちの人形は愛情と注意を払って手洗いされるように作られています。

PocoDollsはどのように製品の品質を維持していますか?

私たちの品質チェックはサプライヤーから始まります。 私たちが選んだサプライヤーは、提供する生地と原材料がPocoDollsが要求する高品質基準に適合していることを確認するために、頻繁な品質チェックに合格する必要があります。 製造プロセス全体でより多くの品質テストが行われ、大きな問題が発生する前に品質の問題が排除されます。

私たちは厳格な「ゼロディフェクト」ポリシーに従い、職人は毎回人形を完璧に手縫いするように訓練されています。

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PocoDollsが地球と自然環境を保護するために多くのことをしていることはすでに知っています。 しかし、PocoDollsはどのように社会に還元するのでしょうか。

PocoDollsは、CSRプロジェクトに多くの時間とリソースを費やしています。 あなたが購入するすべての単一の人形のために、私たちは困っている恵まれない子供たちにミニ人形を寄付します。 このようにして、PocoDollsがかわいい子供たちの幸せの原因であり、私たちと一緒に購入すると、あなたは子供の顔に笑顔をもたらすことを保証します。

さらに、PocoDollsはすべての利害関係者との公正な方針を採用しています。 私たちはサプライヤーと労働者に公平に支払いを行い、事業運営によって小規模の起業を後押ししたいと考えています。

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PocoDollsでカスタム注文できますか? もしそうなら、どのように?

私たちがお客様をどれだけ気にかけているかを考えると、私たちがあなたのためにカスタムオーダーを行うことはかなり明白です。 あなたがしなければならないのは、私たちと連絡を取り、あなたの要件について私たちに話し、あなたの注文を確認することです。

あなたはすぐにあなたの手にあなた自身の、カスタムメイドのPocoDollを手に入れるでしょう:)

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PocoDollsのカスタマーケアはどうですか? 購入者はどのようにして私たちに連絡できますか?

小さな会社に滞在することで、私たちはあなたに卓越したカスタマーサービスを提供することを楽しむことができました。 記載されている番号WhatsAppusまでお気軽にお電話ください。午前1時でも、メッセージまたはメールをお送りください。 あなたはすでに感じているかもしれませんが、これはPocoDollsがすべて、家族の一員のように耳を傾け、問題を解決し、あなたの世話をすることです。

私たちの代表者はすでにあなたからの連絡を待っています!

国際電話の場合:003018831083

[email protected]

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PocoDollsのサイズが小さいままになっているのはなぜですか?

最近多くのご注文をいただいておりますが、事業の拡大はしないことを決定いたしました。 小さいままでいることは、私たちが品質を維持し、向上させるのに役立ち、手作りの人形を作成するために最も熟練したアーティストを雇用し続けます。 小さいままでいることはまた私達が私達の顧客に個人的なレベルで対処することを可能にし、私達は常にすべての人に公平に対処しています。

私たちは小さいままで、常に他の中小企業をサポートします。 そして、私たちのような中小企業もサポートしていただければ幸いです。

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PocoDollsは送料を提供していますか? それはどれくらいしますか?

はい、あります。 PocoDollsは、北朝鮮とイスラエルを除くすべての国に世界中に配送を提供しています。 あなたが私たちから買うとき、PocoDollsはあなたへのゼロコストでの輸送を引き受けます。

注:COVIDの場合、配達に非常に時間がかかる場合がありますので、ご容赦ください。

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どうすれば支払うことができますか?

PocoDollsを支払うと、注文が確認されます。 ほとんどのデビットカード、クレジットカード、PayPalをご利用いただけます。 これらのオプションがない場合は、メッセージを送信してください。PocoDollsがお客様に合った支払い方法を喜んで手配します。

当社のウェブサイト上のすべての支払いゲートウェイは、セキュリティがテストされ、安全であると認定されています。

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