häufig gestellte Fragen

Stimmt es, dass PocoDolls nur handgefertigte Puppen herstellt? Warum?

Ja, es ist 100% wahr! Was auch immer Sie tun, keine Maschine kann unsere Handwerker schlagen, die sich mit handwerklichen Puppen auskennen. Viel Liebe und Mühe steckt in handgefertigten Puppen und dies zeigt, welche Gefühle wir für Sie als Teil unserer PocoDolls-Familie haben.

Vielleicht war es eine bessere Idee, Maschinen zum Nähen zu verwenden. Aber unsere Mitarbeiter sind unsere Familie und bei PocoDolls würden wir keinen einzigen Mitarbeiter verlieren, selbst wenn Maschinen 1.000 Puppen pro Tag produzieren könnten.

Wir schätzen die menschliche Verbindung. Wir genießen handgemachte Puppen. Und wir füllen jede Puppe mit Stoff und Liebe.

Welche Materialien verwendet PocoDolls für die Herstellung seiner Puppen?

Um Produkte von höchster Qualität anzubieten, verwendet PocoDolls Vollstoff und Leder für seine Puppen. Obwohl es für uns einfacher wäre, andere Materialien wie Kunststoff zu verwenden, würde PocoDolls seine Verwendung aufgrund der negativen Auswirkungen des Kunststoffs auf die Umwelt niemals fördern.

Wir setzen uns für die Rettung der Erde ein und dies ist eine der vielen Möglichkeiten, wie PocoDolls die Umwelt schützt.

Woher stammt dieser Stoff?

Wir beziehen unsere Stoffe von zertifizierten kleinen Stofflieferanten. Gemäß unserer Philosophie, kleine Unternehmen zu unterstützen, kann PocoDolls mit kleinen Unternehmen interagieren und diese unterstützen. Große Unternehmen bieten immer niedrige Preise an, aber wir priorisieren die Beziehungen, die wir zu unseren Lieferanten aufbauen.

Ihre Loyalität und Freundschaft mit uns bedeutet viel mehr als einen niedrigeren Preis zu zahlen.

Sind die Puppen maschinenwaschbar?

Nein sind sie nicht! Wie würden Sie sich fühlen, wenn Sie jemand in eine Waschmaschine werfen würde? Deshalb sind unsere Puppen mit Liebe und Sorgfalt von Hand gewaschen.

Wie erhält PocoDolls die Qualität der Produkte aufrecht?

Unsere Qualitätsprüfungen beginnen bei den Lieferanten. Unsere ausgewählten Lieferanten müssen häufige Qualitätsprüfungen bestehen, um sicherzustellen, dass die von ihnen bereitgestellten Stoffe und Rohstoffe dem von PocoDolls geforderten hohen Qualitätsstandard entsprechen. Während des gesamten Produktionsprozesses werden mehr Qualitätsprüfungen durchgeführt, um Qualitätsprobleme zu beseitigen, bevor größere Probleme entstehen.

Wir folgen einer strengen „Zero-Defect“ -Richtlinie und unsere Handwerker sind darauf geschult, die Puppen jedes Mal perfekt von Hand zu nähen.

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Wir wissen bereits, dass PocoDolls viel unternimmt, um die Erde und die natürliche Umwelt zu schützen. Aber wie gibt PocoDolls der Gesellschaft etwas zurück?

PocoDolls verwendet viel Zeit und Ressourcen für seine CSR-Projekte. Für JEDE EINZELNE Puppe, die Sie kaufen, spenden wir eine Minipuppe an ein benachteiligtes Kind in Not. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass PocoDolls ein Glücksfall für süße Kinder ist und dass SIE beim Kauf bei uns ein Lächeln auf das Gesicht eines Kindes zaubern.

Darüber hinaus hat PocoDolls mit allen seinen Stakeholdern eine faire Politik verfolgt. Wir bezahlen unsere Lieferanten und Mitarbeiter fair und hoffen, kleine Unternehmensgründungen mit unserer Geschäftstätigkeit zu fördern.

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Kann ich bei PocoDolls eine Sonderanfertigung aufgeben? Wenn das so ist, wie?

Wenn man bedenkt, wie sehr wir uns um unsere Kunden kümmern, ist es ziemlich offensichtlich, dass wir Sonderanfertigungen für Sie durchführen. Sie müssen sich lediglich mit uns in Verbindung setzen, mit uns über Ihre Anforderungen sprechen und Ihre Bestellung bestätigen.

Sie werden bald Ihre eigene, maßgeschneiderte PocoDoll in Ihren Händen haben 🙂

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Wie ist die Kundenbetreuung bei PocoDolls? Wie kann ein Käufer uns erreichen?

Der Aufenthalt in einem kleinen Unternehmen hat es uns ermöglicht, Ihnen einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Rufen Sie uns unter der angegebenen Nummer WhatsApp an und hinterlassen Sie uns auch um 1 Uhr morgens eine Nachricht oder eine E-Mail. Vielleicht haben Sie das schon gespürt, aber bei PocoDolls geht es darum, zuzuhören, Probleme zu lösen und sich wie ein Familienmitglied um Sie zu kümmern.

Unsere Vertreter warten bereits darauf, von Ihnen zu hören!

für internationale Anrufe: 003018831083

[email protected]

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Warum ist PocoDolls klein geblieben?

Obwohl wir in letzter Zeit viele Aufträge erhalten haben, haben wir uns entschlossen, unsere Geschäftstätigkeit nicht zu verbessern. Wenn wir klein bleiben, können wir die Qualität erhalten und steigern und weiterhin die erfahrensten Künstler für die Herstellung handgefertigter Puppen beschäftigen. Wenn wir klein bleiben, können wir auch auf persönlicher Ebene mit unseren Kunden umgehen, und wir haben immer fair mit allen umgegangen.

Wir bleiben klein und unterstützen immer andere kleine Unternehmen. Und wir würden uns freuen, wenn Sie auch kleine Unternehmen wie uns unterstützen würden

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Bietet PocoDolls Versand an? Wie viel kostet es?

Ja das tun wir. PocoDolls bietet weltweiten Versand in alle Länder außer Nordkorea und Israel. Wenn Sie bei uns einkaufen, kümmert sich PocoDolls um den Versand bei ZERO COST an Sie.

Hinweis: In Zeiten von COVID nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, da Lieferungen möglicherweise besonders lange dauern.

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Wie kann ich bezahlen?

Ihre Bestellung wird bestätigt, wenn Sie PocoDolls bezahlen. Wir akzeptieren die meisten Debit-, Kreditkarten- und PayPal-Produkte. Wenn Sie diese Optionen nicht haben, senden Sie uns einfach eine Nachricht und PocoDolls arrangiert gerne eine Zahlungsmethode, die zu Ihnen passt.

Alle Zahlungsgateways auf unserer Website sind auf Sicherheit geprüft und als sicher zertifiziert.

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