代金返却方針

 

からお買い物ありがとうございますポコドール

 

• 私たちのポリシーは15日間続きます。 ご購入から15日が経過している場合、残念ながら返金や交換はできません。

 

• 返品の対象となるには、アイテムが未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。 また、元のパッケージに入っている必要があります。 返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。払い戻し（該当する場合）
  返品を受け取り、検査すると、返品を受け取ったことを通知するメールが送信されます。 また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。
  承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。
• 払い戻しが遅れている、または不足している（該当する場合）
  まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。
  その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。
  次に、銀行に連絡してください。 多くの場合、払い戻しが投稿されるまでに処理時間がかかります。
  これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、support @ pocodolls.comまでご連絡ください。

 

• クレジット/デビットカードでの支払いは、1営業日以内に返金されます。
  電信送金と小切手による支払いは7営業日以内に返金され、送金の費用はエンドユーザーが負担します。
  PayPalの支払いは1営業日以内に返金されます。
  その他のお支払い方法は、5日から7日の間で返金されます。

 

• 人形が壊れて届いたのですか、それとも取り壊されたのですか？ その後、私たちはアイテムを取り戻し、送料無料の返品であなたと交換させていただきます

 

• 追跡可能な配送サービスの使用または配送保険の購入を検討する必要があります。 返品された商品が届くことを保証するものではありません。

 

• ご不明な点がある場合やご不明な点がございましたら、support @ pocodolls.comまでメールでお気軽にお問い合わせください。